Мы решили узнать все тонкости сдачи жилья нам, простым туристам. Есть ли какие-то особенности и нюансы? Почему иногда хозяева отказывают нам в бронировании? Как договориться с хозяином о съеме квартиры в обход Airbnb?
Лучшие клиенты - это западные европейцы: голландцы, немцы, французы, шведы, норвежцы, итальянцы. Поляки и русские более душевные, и с ними можно потусить, если есть время и желание.
Да, я отказываю по национальному признаку:
- индийцы (из-за запаха карри, и еще индусы всегда стремятся заселиться большими компаниями);
- азиатам, у этих иная проблема - они не чувствуют и не понимают разницу между уличной и домашней одеждой, и могут залечь спать в куртках; сперва я думала, что это случайность, но когда эта история случилась с третьим по счету гостем из Азии, я решила больше не принимать этих ребят;
- бритишей (особенно парней); все пьют, как слоны, и грязноватые.
Отзывы о туристах читаю всегда! Если их нет - отказываю. Но бывают исключения: если человек не ленится написать о себе и идет на контакт. Я не люблю сдавать квартиру, когда меня воспринимают как отель. Типа "мы хотим забронировать, даты такие-то". Подобные сообщения по умолчанию идут в корзину. Но если человек пишет по-человечески, то и отношение иное. Я не жду, что мы тут сразу станем родными, и уважаю privacy. Но ценю в людях готовность общаться и открытость.
Я очень советую обязательно привозить маленький сувенир с собой. Не важно какой: открытка, магнитик или просто рисунок оставить, уезжая. У меня много было клиентов, но вот, например, хорошо помню мальчика из Башкирии, потому что он мне баночку меда привез. Это настолько приятно было! Или девочки из Белоруссии, они оставили мне рисунок и магнитик. Ну а москвичи с селедкой, пивом и вином - отдельное спасибо! Таким гостям мне хочется и ужин приготовить, и порадовать их вкусняшками из французской пекарни, или подарить рыбьего жира :))
Про скидки. Я не люблю торги, как на рынке в Турции :)) Но если человек мне пишет по-человечески, мол, я студент или там обычный работяга, и денег немного, то я вполне могу дать скидку. Если до заселения остался день-два, могу значительно снизить цену. Опять же есть пиковые периоды в Норвегии: Рождество, Новый Год, майские праздники, какие-то дни фестивалей или марафонов, зимой ЧМ по биатлону. Тогда я планирую свои каникулы и, конечно, хочу получить максимум за квартиру, чтобы отбить расходы там, куда я лечу.
Еще важный нюанс. В Норвегии почти все квартиры в ведении кооператива, и есть жесткие правила.
Например, нельзя слушать громкую музыку после 23 часов. В моем "буретцлаге", когда я сдаю квартиру, требуют, чтобы была предоставлена следующая информация: ФИО, контактный телефон, мэйл, адрес проживания и тд. Желательно скан паспорта. Но я знаю, многим это не нравится. Могу вас уверить, что нет ничего опасного в этой информации, а кооперативу это нужно для соблюдения формальностей, если вдруг возникнет какая-то особая ситуация. Многое завязано на страховке также.
Про обход Airbnb: это нарушает правила, поэтому такие вещи обсуждаются лично или в частной переписке через whatsup или электронку. Хитрецы иногда формулируют так: "Вы можете найти меня (имя полное как в фб) на social media". Airbnb блокирует любой номер, мейл, фб и прочее, пока не прошла оплата, но имена не трогает.
Конечно, можно схитрить и снять квартиру на двоих, а заселиться впятером. Но имейте в виду: элементарно может, например, не быть белья, матраса, одеял... Может быть ангажированная соседка, которая следит и доносит. Я не советую заниматься в игру "кто кого обжулит". Аукнется в итоге.
Русские могут предложить забронировать в обход Airbnb. Или недельные туристы, которые по работе, например, приезжают. Был у меня парашютист из ЮАР, который первый раз снимал через Airbnb, а потом уже напрямую договаривался.
Бывали случаи, когда мне писали, мол, хотим еще ночь пожить или заедет человек/пара.
Тут все на доверии: я просила оставлять деньги на столе - так и поступали. Есть также тема оплаты: не все хотят или могут переводить деньги. Но можно договориться: забронировать первую ночь, например, а остальное на месте наличкой.
Не сдаю в аренду, если мутный профиль у человека или фотография не вызывает доверия.
Но я так же знаю, что Осло пользуется популярностью у русских проституток. И когда приходит запрос, что нужна квартира целиком на 3 недели или месяц, и на встречный вопрос "а что ты будешь делать в Осло все это время?" приходит ответ "я турист"... Ну тут понятно и так, учитывая наши цены.
Хотя бывают исключения. Вот ко мне вчера заехали двое: курд и турок. Но они написали, что они студенты по Эразмусу, что едут интерраилом, в общем, я поняла, что обычные студни. Пусть живут, не жалко. Ну, а проститутки тем более не нужны никому. Это кстати еще одно, почему кооперативы хотят знать, кто живет, пусть и временно, у них в доме. У многих дети, и никто не хочет грязи в своем дворе.
Немаловажный момент: правила хозяина. Чего я только не почитала (особенно в американских листингах): стирать можно, но по разрешению и своим порошком или заплатив фиксированную сумму, еду готовить можно, но в строго отведенное время, приходить домой не позднее определенного часа; голландцы сдают повсеместно велики в аренду за 10 евро/день, балканцы предлагают бесплатные экскурсии за хороший отзыв потом, где-то читала, что хозяин не разрешал ходить ночью в туалет, дабы не быть разбуженным. Лично я прошу не приводить в дом чужих без согласования со мной и не орать песни под гитару после 23:00. Вообще, мне кажется, что чем лучше прописаны правила,- тем удобнее для обеих сторон. Хочу я снимать у хозяина параноика или помешанного на эко френдли вегана или же предпочту пофигиста хиппаря, любяшего бухнуть вечерком,- мой личный выбор.
Ещё я люблю есть и готовить вместе с гостями. Иногда это удобно с практической точки зрения: я знаю, где дешевле купить по офферам продуктов, а у гостей есть навык готовки блюд, время и желание это сделать (турки всегда подписываются на такие темы).
Могут быть варианты, когда у меня осталась еда, которой я с удовольствием поделюсь, и конечно было бы приятно, если бы на следующий день гость меня тоже чем-то подкормил. Хотя я стараюсь придерживаться правила: есть возможность - угости и предложи, но не рассчитывай на равный обмен. Тогда нет разочарований.
Один раз ко мне приезжала француженка с сыном. Я попросила привезти пару кусочков сыра, что она с радостью сделала. Ну а мне было приятно запечь рыбу и устроить совместный ужин.
Так, что не стесняйтесь предлагать что-то привезти или сделать что-то совместное на равных условиях. Это и познавательно, и как правило дешевле, чем самому закупать все ингредиенты и готовить.