Не каждый турист понимает важность оформления страховки, отговариваясь фразами типа «со мной ничего не случится», «лишние траты», «кто вообще смотрит на эту страховку». Это неверный путь размышлений: во-первых, некоторые консульства без страхового полиса не выдают визы, во-вторых, предугадать собственную (или чужую) неосторожность практически невозможно.
Консульства стран Шенгенского соглашения не принимают документы на визу без оформленного надлежащим образом медицинского полиса на все дни пребывания. Минимальная страховая сумма в таком случае – 30 тысяч евро. Если же вы собрались в США или в Японию, минимальная сумма страхового покрытия будет 50 тысяч долларов. В такие страны, как Турция, Египет, ОАЭ, страховка не обязательна – пустят и без нее, но мы все же рекомендуем оформить ее ради собственного спокойствия.
Купить медицинский полис можно в офисах страховых компаний, в турагентствах или оформить ее самостоятельно онлайн (последний вариант хорош в случаях, когда виза уже на руках, или вы отправляетесь в страну безвизового режима, потому что консульства обычно требуют полисы с синей печатью и настоящей подписью страхового агента). Подробнее читайте - "Как сделать страховку онлайн".
Для клиента нет принципиальной разницы, как купить полис – напрямую у страховой компании или у посредника, стоимость страховки в обоих случаях будет одинакова.
Кроме медицинского, существует много других вариантов страхования туриста. Можно застраховаться от потери багажа, задержки рейса, от невыезда и т.д.
Особенности оформления полиса в некоторые страны Шенгенского соглашения
- Австрия – при оформлении полиса период страхования необходимо увеличивать на 15 дополнительных дней назад, т.е. если виза запрашивается на 10 дней, период страхования ставим 25 дней, а количество застрахованных дней при этом оставляем 10. Исключение составляют полисы, оформленные на длительные сроки - от 6 мес. и более. В период ноябрь-март во все полисы должен быть включен горнолыжный риск.
- Италия – при оформлении полиса страну не указывать, только Шенген.
- Финляндия – при оформлении полиса страну не указывать, только Шенген. Дата начала действия полиса = дате подачи документов на визу, дата окончания = дате окончания поездки. Количество дней = продолжительности планируемой поездки.
- Дания – при оформлении полиса период страхования необходимо увеличивать на 15 дополнительных дней, т.е. если виза запрашивается на 10 дней, период страхования ставим 25 дней, а количество застрахованных дней при этом оставляем 10. Исключение составляют полисы, оформленные на длительные сроки - от 6 мес. и более.
- Латвия – при оформлении полиса период страхования необходимо увеличивать на 15 дополнительных дней, т.е. если виза запрашивается на 10 дней, период страхования ставим 25 дней, а количество застрахованных дней при этом оставляем 10. Исключение составляют полисы, оформленные на длительные сроки - от 6 мес. и более.
- Андорра и Монако в страны Шенгенского соглашения не входят. В полисе необходимо указывать страну + Шенгенский союз.
Срок действия страхового полиса во все вышеуказанные страны устанавливается в зависимости от требований консульских служб. В том случае, если консульство практикует выдачу виз с «открытыми датами» (т.е. виза выдается с правом присутствия в стране четко фиксированное количество дней в течение разрешенного периода), страховой полис должен быть выдан на тот же самый период с указанием конкретного числа дней, в течение которых Застрахованный будет находиться на территории Шенгена. Стоимость полиса рассчитывается за это конкретное число дней по аналогии с нашим стандартным полисом. Территория действия страхового полиса – Шенгенский союз (с уточнением названия страны, через Консульство которой будет оформляться въездная виза, исключение составляют Финляндия и Италия (в данном случае территория действия - только Шенгенский союз, без указания страны).
Что нужно учесть?
Два главных правила: выбрать для себя страховую компанию, полностью удовлетворяющую ваши требования, и правильно вести себя при наступлении страхового случая. Подробнее – ниже.
При выборе страховой компании, важно понимать, что именно покрывает страховая сумма полиса. Многие страховки не учитывают расход на репатриацию, транспортировку тяжелого больного. Зачастую полис не покрывает затраты на пребывание в больнице, лекарства и т.д. Страховки такого типа гарантируют получение медицинской помощи только в строго оговоренных случаях. Например, стоматология чаще всего вообще не входит в стандартный пакет. Внимательно читайте страховые бланки, договоры и правила страхования, чтобы не оказаться в неприятном положении. Также советуем тщательно разобраться, что является страховыми случаями, а что нет. Например, травмы, полученные туристом во время алкогольного опьянения, не попадают под страховой случай. Также не стоит рассчитывать на возмещение расходов на лечение хронических или инфекционных заболеваний или обнаружившейся онкологии.
Наталья Сотникова, представитель компании «Ингосстрах»:
« Стандартный пакет туристического полиса «Ингосстраха» покрывает и стоматологию, и пребывание в стационаре, и транспортные расходы, когда необходима репатриация. Многие полисы учитывают только первичную медицинскую помощь, например, осмотр, но не лечение. Это тот самый момент, на который турист должен обратить внимание при оформлении страховки. Кроме того, застрахованные в нашей компании при наступлении страхового случая звонят напрямую в «Ингосстрах», а не в сервисный центр, как это бывает в других страховых компаниях. Это обеспечивает более быстрое решение проблемы».
Что делать при наступлении страхового случая?
Упал – очнулся – гипс? Не паникуйте. Прежде всего, вам нужно зафиксировать наступление страхового случая. Для этого:
- Заблаговременно, до обращения в медицинское учреждение проинформировать Сервисный Центр Страховщика по указанным в страховом полисе телефонам о случившемся и сообщить оператору следующую информацию: фамилию, имя застрахованного, номер страхового полиса , характер требуемой помощи, местонахождение и номер телефона для обратной связи. (На практике чаще бывает наоборот: сначала визит в больницу, а уже затем звонок страховщику).
- Получить помощь в соответствии с инструкциями оператора Сервисного Центра.
- Согласовывать свои действия.
Кратковременный или годовой полис?
Если вам необходимо путешествовать очень часто, то задумайтесь о годовом полисе. Хотя, как показывает практика, кратковременные полисы финансово более оправданы.
Что такое страховка с франшизой/без франшизы?
Страховка с франшизой дешевле, поэтому туроператоры зачастую выбирают именно такой тип страховки для пакетного тура. А что это значит для туриста?
Если вы купили страховку с франшизой, при наступлении страхового случая вам свой полис нужно активировать, заплатив 30-50$. Страховку без франшизы активировать не нужно.
Совет: лучше потратьте 600 рублей, оформив расширенный медицинский полис перед поездкой. Это сэкономит вам деньги, если полисом придется воспользоваться.
Если речь идет о страховке от невыезда, то в данном случае франшиза - это невозвращаемая часть убытка. Если по какой-то (страховой) причине вы не смогли отправиться в поездку, страховая компания вернет вам деньги, удержав 15% от стоимости тура.
Уже более четырёх лет компания mishka.travel для своих клиентов приобретает страховки у Ингогострах ingos.ru