1. Случай в отеле Carlton, Тель-Авив (Израиль).
В 5-звездочном отеле есть минибар, а в минибаре находятся различные алкогольные и безалкогольные напитки. Постоялец отеля достает бутылку или банку, просто смотрит что за напиток и ставит обратно. Это проделывается неоднократно с банками-бутылками, причем некоторые поднимаются по нескольку раз. В результате при выписке из отеля служащий отеля выставляет громадный счет за якобы выпитые напитки. На самом деле все просто - в минибаре установлены датчики на поднятие напитка. Но в то же время никто из служащих отеля не проверил - выпито ли или нет содержимое напитков, тем более, что некоторые напитки якобы выпиты в огромных количествах за короткий промежуток времени. Горничная просто физически не успела бы так быстро докладывать напитки в минибар.
2. Случай в отеле Stillorgan Park, Дублин (Ирландия).
Служащие отеля при выписке из отеля выставляют счета за несуществующие услуги: телефонные разговоры и заказ такси (сразу несколько человек при выписке получили такие счета в разные дни). Особенно странно выглядела сумма 16.15 евро за такси. Не просто 16 евро, но и 15 евроцентов. К тому же, обычно расплачиваются за такси с таксистом, а не с отелем, а вызов такси - это как правило бесплатная услуга отеля (просто сам звонок в службу такси). И что удивительно, хотя в конце концов все случаи с несуществующими услугами были урегулированы мирно, сумму 16,15 евро списали в безакцептном порядке с банковской карты спустя некоторое время после выписки из отеля. У остальных списать не смогли, т. к. оплата была наличными.
3. Случай в отеле HEM Amsterdam, Амстердам (Нидерланды).
Через систему бронирования www.venere.com было сделано бронирование с 4-х процентной скидкой. Цена без скидки 71 евро за 2 ночи проживания (со скидкой 68,16 евро). Тариф был с предоплатой, поэтому отель при бронировании заранее снял 68,16 евро. Как известно, отели в Амстердаме приплюсовывают муниципальный налог дополнительно к цене отеля. В результате при вселении в отель было заявлено, что необходимо доплатить еще 6,20 евро. Служащий отеля при этом заявил, что это налог. Как оказалось потом (при выписке из отеля был получен счет с расшифровкой) - это была доплата до 71 евро плюс тот самый налог. Итого сумма обмана составила 2,84 евро.
4. Случай в отеле Super 8 He Ping Li, Пекин (Китай).
Отель был забронирован в системе бронирования www.hrs.com. Отель сетевой (сеть отелей Super 8) - похоже, что по франчайзингу. Отель был забронирован по цене 104,13 CNY (китайских юаней RMB) за 3 ночи проживания (при бронировании на всякий случай было проверено, что на сайте отеля выставлена такая же цена - 104,13 юаней). При вселении в отель служащие нашли бронь, в которой написана та же цена 104,13, но не в юанях, а в американских долларах (!!!). Очень странно, что отель в Китае оперирует долларами. Ваучер-распечатка от www.hrs.com на китайцев не подействовала. Они включили "дурочку" - начали говорить, что не знают валюту CNY, и что это не юани, а их юани обозначаются как RMB. Потом они начали куда-то звонить, узнавать - это продолжалось более 2-х часов. В конце концов они дозвонились до менеджера или хозяина, который начал говорить на английском (без китайского акцента - скорее всего американец или европеец), что это ошибка и цены такой у них нет. Служащие отеля все время показывали на табличку с ценами, висящую на стене, в которой были указаны совершенно другие цены - 236 CNY (юаней) за 1 ночь (708 за 3 ночи). В результате менеджер сделал "милость" и предложил скидку от отельных цен - стоимость 624 CNY (юаня). Итого сумма обмана составила 519,87 CNY (юаней).
