Перед тем, как написать некоторые особенности, хочу напомнить основные преимущества сайта booking.com перед другими сайтами и способами бронирования:
1. Большая база отелей по всему миру. 190902 отеля, расположенных в более чем 163 странах. В системе есть как пансионаты с хостелами, так и 5* роскошные отели. Лидирующая в Европе система бронирования отелей (если вас интересует больше аренда квартир, а не отелей, то советуем прочитать статью про бронирование аппартаментов ).
2. Booking.com гарантирует самые выгодные тарифы на различные направления и широкий выбор отелей – от небольших семейных до отелей класса люкс. Огромное количество отзывов от посетителей, система оценок, фотографии позволяют легко выбрать отель по вашим требованиям.
3. Услуги компании Booking.com по бронированию отелей предоставляются бесплатно (понятно, что букинг берет свою комиссию с отеля). Плата за оформление брони, обработку и аннуляцию заказа отсутствует. Можно забронировать несколько отелей, а затем выбрать "тот самый" (если отель не по специальным условиям).
4. Система бронирования Booking.com абсолютно безопасна, так как вся личная информация и данные о вашей кредитной карте хранятся в зашифрованном виде.
5. Русский интерфейс, служба поддержки на русском языке.
6. Гарантия низкой стоимости. Если Вы найдете забронированный отель ниже стоимостью, можно предъявить это букингу, который для вас сделает цену такой же.
7. Возможность зарабатывать на бронировании. В личном кабинете есть вкладка "Пригласите друга и заработайте" – скопируйте ссылку оттуда и делитесь ей с друзьями. Если ваш друг забронирует жилье на сумму от 2000 руб., вы оба получите по 1000 руб. на карту. Перед бронированием спрашивайте эту ссылку у знакомых, также можете воспользуйтесь нашей. Лимит по накоплению – 10000 руб. Один человек может воспользоваться одной ссылкой один раз.
Попробуйте как это просто
Прежде чем читать инструкции попробуйте ввести в нижеследующую форму город, страну или название отеля, чтобы попробовать насколько просто искать и бронировать
Некоторые важные особенности при бронировании на booking.com
Допустим, вы хотите забронировать отель в Амстердаме 4*, почитали отзывы, и понравился отель Novotel, что нужно знать и на что нужно обратить внимание при бронировании отеля в системе booking.com?
Стоимость на один и тот же номер может быть разной в зависимости от условий бронирования. На букинге их два: с возможностью отмены бронирования и без возможности отмены. Если отель предлагает оба варианта, то второй всегда дешевле (от символической стоимости до скидки в 50%).
В данном отеле скидка 20 евро в сутки, если едем на дней 5, то уже можно сэкономить 100 евро.
Но экономия вас обязывает оплатить номер, отель спишет с вашей карты деньги в этот же день (именно отель, а не букинг). Обратите внимание на условия бронирования, отказаться от отеля будет почти невозможно даже при чрезвычайных ситуациях (заболели, не дали визу, нелетная погода, обанкротилась авиакомпания и прочее). Если отель пойдет на встречу, то даже может отменить такую бронь без особых причин, если хорошо попросить. Так, один отель отменил по просьбе невозвратную бронь, сразу после бронирования (ссылался на ошибку и глюк системы, не тот отель случайно ушел в резерв), отель пошел навстречу и без штрафов отменил бронь. Рассчитывать на такое не стоит, такой тип бронирования подходит если вы ТОЧНО уверены в своей поездке.
Списание денег, блокировка, как забронировать на карту, чтобы не сняли деньги и прочее
Даже если вы забронировали отель, в условиях которого написано, что он не снимет деньги, он это может сделать. Отель может проверить вашу карту на валидность и заблокировать некоторую сумму, чтобы знать, что деньги у вас есть, в случае незаезда сможет снять штраф в размере стоимости одной ночи. Отель также может и не проверять карту вовсе. Заблокированная сумма вернется к вам на карту через 30 рабочих дней, либо блок может снять ваш банк по вашему запросу и деньгами тогда снова можно пользоваться. Какую сумму блокируют отели? Кто-то может заблокировать 1 евро, кто-то стоимость одной ночи проживания, а кто-то всю сумму. Если вы забронируете отель на пустую карту, и отель не сможет заблокировать сумму, то он вправе отменить вашу бронь, если вы не измените данные карты.
Может ли отель снять, а не заблокировать сумму даже при возвратном тарифе?
Да, может, хоть это и неправильно. Такое случается очень редко. Что делать в такой ситуации? Звонить в поддержку букинга (русскоязычный номер), те в свою очередь обязуют отель вернуть средства. Если вы действительно едете в этот отель, и не хочется отменять бронь, можно и перетерпеть такую наглую выходку.
На какую карту можно бронировать отель?
Можно бронировать на дебетовую или кредитную карту, тип принимаемых карт зависит от отеля. Все принимают mastercard, visa и большинство - american express, diners club, jcb. Расплачиваться можно картой в любой валюте. Деньги снимают в валюте той страны, куда вы едете по курсу вашего банка, плюс процент по конвертации. Не подойдут для брони карты visa electron или mastercard maestro. Если Вы боитесь, что отель спишет все деньги, можете бронировать на карту, на которой будет сумма, эквивалентная сумме 1-2 ночей проживания. Но стоит быть готовыми пополнить карту, если отель захочет проверить карту снятием гораздо большей суммы. (Если остались в другой стране без денег.)
Какие дополнительные платы могут потребовать в отеле?
В некоторых городах и странах в стоимость не входит городской налог (в Амстердаме это 5%). Наличие завтраков обозначается при бронировании - стоит обратить внимание на этот пункт.
Что делать, если бронь отменить надо, а тариф невозвратный?
Виноваты вы сами, поэтому лучший способ - написать отелю и попытаться решить все полюбовно. Если отель откажется снимать бронь, а вы решите схитрить (заблокировать карту, закрыть счет), то отель вправе требовать у банка списания с вас этих денег. Если карта даже дебетовая, банк (так же как rent car) может загнать карту в минус, оперируя договором.
Как вписать второго гостя?
Многие консульства принимают подтверждения с сайта booking.com для оформления визы, но требуют, чтобы в броне были все гости. Необязательно писать в отель, чтобы они скинули свой ваучер, просто при бронировании можно указать второго человека через запятую после первого, вот так:
Телефон службы поддержки: электронный адрес: moscow@booking.comб телефон: 810 8002 5354011
Основные конкуренты
hotels.com (снимает всю стоимость сразу)
venere.com
hrs.de
Прочитать о самых необычных отелях, как жить на маяке или как жить в путешествии бесплатно читайте в разеделе Жильё.
как так? Мне Балтбанк всегда говорит, что это отель блокирует и только он может разблокировать сумму. А вдруг я этому отелю уже должна, как же банк разблокирует деньги?
"Звонить в поддержку букинга"
Я не блондинкО, но адекватно набрать их номер у меня не получилось - какойто странный набор цифр, не в формате +7 *** *** ** **
"В некоторых городах и странах в стоимость не входит городской налог"
А давно он в Амстере введён? Я про него впервые слышу.. хотя вроде была там недавно..
зы: я бы еще добавила что надо проверять бронь букинга, т.к. были случаи типа
- здрасьте, мы бронини ваш отель на букинге
- извините, от букинга ничего не приходило..
Давай начирикаю такую стстейку на выходных! Мне кажется это ОЧЕНЬ важным, т.к. знаю как минимум двоих людей, попадавших в такие ситуации именно с букингом.