В те годы авиакомпанию Ryanair мало кто знал в нашей стране. Но с тех пор многое поменялось. Благодаря агрессивной маркетинговой политике руководителя авиакомпании Ryanair Майкла О`Лири, авиакомпании удалось занять лидирующие позиции на рынке авиаперевозок ЕС. Авиакомпания получает миллионы долларов прибыли, в то время, как десятки авиаперевозчиков ЕС терпят убытки.
В конце октября 2011 года удалось полностью посмотреть весь процесс посадки на рейс авиакомпании Ryanair - от начала посадки до закрытия гейта. Итак, рейс авиакомпании Ryanair Рига - Рим (Чампино). Только что прилетел самолет в аэропорт Риги и подрулил к телетрапу, а у гейта уже выстроилась очередь из более, чем 80 человек. Через некоторое время объявляют посадку. На посадке работают 2 человека - одна женщина проверяет на глаз сумки пассажиров и в случае чего отправляет на контрольную рамку-измеритель для сумок, а другая - отрывает посадочные талоны. Еще двое человек охраняют ворота гейта. Все говорят по-русски, даже латышка. Несколько ситуаций:
1. Сумка не нравится женщине, которая проверяет багаж на глаз - отправляет на рядом стоящую рамку-измеритель. Сумка не проходит. Тут же начинается переупаковка сумки. Достается верхняя одежда, обязательно одевается на себя и т. д. И таких ситуаций много. В очереди много народа с вещами в руках, кроме сумки - каждому из них приходится что-то одевать на себя, что то объединять с другими сумками (уже после общения с женщинами на посадке) в спешном порядке.
2. Русский пассажир с детьми пришел с множеством сумок. Его не пропускают - требуют соблюдать концепцию "1 пассажир - 1 сумка в ручной клади". Он сказал - да не проблема и тут началось. Он начал заталкивать маленький детский рюкзак в маленькую сумку. Запихивал-запихивал, не влезает, так и оставил торчащий рюкзак из сумки и пошел на посадку.
3. Посадка завершена, гейт закрыли. И тут приходят несколько пассажиров, которых объявляли по громкой связи. Им на гейте говорят - все, посадка закончена. Но потом все же пропускают, предварительно связавшись по рации с самолетом.
В итоге все улетели, вроде даже никого не заставили доплачивать за багаж. А перед этим небольшая тележка с 10 сумками уехала, похоже, именно к этому самолету. Т. е. на рейсах Ryanair багаж практически не сдают - экономят.
А теперь советы и рекомендации:
1. Как известно, в авиакомпании принято, что в посадочном талоне место не указывается и пассажир занимает любое свободное место при посадке в самолет. Кроме этого есть система приоритетов (дополнительные платные услуги) - приоритетная посадка и/или заранее забронированное место, которое резервируется за пассажиром при регистрации (как на рейсах традиционных авиакомпаний). Если хочется место у аварийного выхода, то лучше оплатить одну из этих услуг.
2. Нужно как можно раньше занять очередь на посадку, иначе ее займут другие и Вам достанется только среднее место. Даже места у прохода могут быть заняты другими, более ловкими пассажирами. В настоящее время за 40 минут до вылета рейса авиакомпании Ryanair уже выстраивается большая очередь пассажиров на посадку практически во всех аэропортах. Если же вы заранее оплатили услугу бронирования места или приоритетную посадку, то обходите очередь и предъявляете для приоритетной посадки посадочный талон с соответствующей надписью. Также нет смысла занимать очередь на регистрацию заранее, если посадка будет производится с помощью автобуса.
4. Итак, Вы уже заняли место у окна и хотели бы получить свободное место рядом (среднее кресло). Как быть? Опытные пассажиры авиакомпании Ryanair из ЕС для этого рекомендуют открыть столик среднего кресла. В большинстве случаев на это место больше никто претендовать не будет - разумеется, если на рейсе вообще есть свободные места. Причина этого скорее всего в европейской психологии - вдруг кресло сломано или столик не закрывается. Если рейс полностью забронирован, то такой вариант не пройдет по понятным причинам.
Посадка на рейс Ryanair в Рим (Чампино) в аэропорту Риги 22 октября 2011 года. Самолет только что прилетел, а на посадку уже выстроилась очередь из более, чем 80 человек. Но сама посадка еще не началась.
зы: про очередь за 40 минут до посадки всё же не соглашусь, не везде такое бывает. Минут за 20 - да, а 40 это уж слишком долго стоять(