WizzAir, появившись на украинском рынке, ввела promo-тарифы в Лондон, Осло, Кельн, Дортмунд по символической цене в 9 гривен (чуть менее 1 евро), включая все сборы.
Сайт авиакомпании на русском языке, что серьезно облегчит покупку авиабилета российским туристам без знания иностранного языка.
Авиакомпания – классический лоукостер, все воздушные суда которого одного типа. На начало 2011 года Wizzair располагал 34 самолетами Airbus A320-200. Средний возраст самолетов составляет 3,7 лет (на апрель 2011 года), с каждым годом флот авиакомпании «молодеет» (в силе крупный заказ на 80 самолётов). Самолет легко заметить в аэропорту по «гламурной» яркой фиолетово-розовой раскраске.
Маршрутная сеть
Авиакомпания имеет свои хабы в Восточной и Центральной Европе: в Венгрии - Будапешт, в Польше - Катовице, Варшава, Гданьск, в Румынии - Бухарест, Тимишоара, Клуж-Напока, Тиргу Мурес, Киев в Украине и Вильнюс в Литве.
Большинство рейсов между городами Восточной и Западной Европы, а также сезонно «чартерные» направления (в Неаполь, Корфу, Ларнаку, Малагу и др.)
Очень интересна российским путешественникам, так как совершает перелеты из Украины, Латвии, Литвы, Польши. Из Львова можно улететь в Венецию и Дортмунд. Маршрутная сеть включает внутриукраинский перелет Киев - Симферополь. Имеются перелеты из Львова в Венецию и Дортмунд.
Из Киева можно улететь в Германию (Кельн, Гамбург Любек, Дортмунд, Мюнхен Мемминген), Польшу (Катовице), Италию (Венеция Тревизо), Швецию (Стокгольм Скваста), Норвегию (Осло Торп), и с сентября 2011 года в испанскую Валенсию.
Жителям Калининградской области можно пользоваться аэропортом соседнего польского Гданьска, откуда большой выбор вылетов в города Европы.
Российские туристы могут добраться дешево не только до аэропорта Гданьска (поездом или Авиановой из Москвы в Калининград в среднем 1500 руб.), но и до литовской столицы Вильнюса, где с недавних пор у WizzAir полноценный хаб.
Жители Санкт-Петербурга могут пользоваться рейсами из финских Турку и Тампере, латвийской Риги.
С авиакомпанией можно придумывать для самостоятельных путешествий замысловатые красивые и недорогие маршруты, к примеру вылетев из Польши в норвежский Берген или Ставангер. Или объединив Белград со Стокгольмом или Римом. Перелеты по таким маршрутам традиционными авиакомпаниями обошлись бы во много раз дороже.
Аэропорты
Авиакомпания (как и Ryanair) в отличии от британского EasyJet использует второстепенные аэропорты, в которых стоимость обслуживания меньше крупных аэропортов. Поэтому стоит обратить внимание, что вместо стокгольмской Арланды будет аэропорт Скваста, вместо парижского Шарль де Голля - Бове, недавно из киевского Борисполя переехала авиакомпания в Жуляны. Нужно учитывать отдаленность таких аэропортов от самих городов при составлении маршрутов. Хотя некоторые аэропорты все же крупные и главные (в Барселоне), а в некоторых случаях и безальтернативны (Рига, Мадрид, Будапешт, Прага).
Как и любой лоукостер, что зарабатывает на дополнительных услугах, стоит обратить внимание наследующие моменты:
Питание
Питание не входит в стоимость, оплачивается дополнительно. Предлагаются легкие закуски, бутерброды, безалкогольные и легкие алкогольные напитки.
Багаж
Каждому пассажиру разрешается провозить: одно место ручной клади размером не более 55x40x20 см и весом не более 10 кг бесплатно и до 6 мест регистрируемого платного багажа, перевозимого в багажном отсеке, весом не более 32 кг каждое. На рейсе Киев - Симферополь - Киев багаж бесплатный.
Пассажирам разрешается переносить только одну единицу ручной клади размером не более 55х40х20 см и весом не более 10 килограммов. Если вес или размер ручной клади превышает указанные размеры, такой багаж будет провозиться в багажном отсеке и рассматриваться как зарегистрированный; за его провоз будет взиматься багажный сбор.
Купить багаж заранее обойдется в 2 раза дешевле чем в аэропорту. Стоимость багажа при покупке на сайте – 15 евро. Если багаж превышает допустимый вес, то за каждый килограмм перевеса придется платить. Если провозите спортивное оборудование – 30 евро. Подробнее о багаже [url=Багаж https://wizzair.com/useful_information/baggage/?language=RU]здесь[/url] на сайте авиакомпании.
Приоритетная посадка на рейс – 4 евро (в посадочных талонах нет места, поэтому лучшие места занимает тот, кто успел).
Регистрация в аэропорту на рейс – 5 евро, чтобы сэкономить их - лучше регистрироваться по интернету бесплатно.
Внесение изменений в билет
Как отменить бронирование?
Отменить бронирование авиабилета на веб-сайте нельзя. Поскольку большинство запросов на отмену являются срочными, нужно обращаться в информационный центр. Телефон для русскоговорящих : +380(44) 206-4-888
Можно ли изменить заказ?
В режиме онлайн можно изменить даты и время полета, пункт назначения и имена пассажиров с помощью меню изменить бронирование, или обратившись в информационный центр не позднее, чем за 3 часа до отправки рейса согласно расписанию.
Смена за изменение имени пассажира – 40 евро. Сбор за отмену билета – 60 евро.
Критика авиакомпании
Жалобы и спорные ситуации, полученные от клиента по электронной почте, обрабатываются авиакомпанией Wizz Air до 30 дней. По статистике 74% рейсов были совершены по расписанию, 26% были совершены с заметными опозданием или отменены вообще (2% рейса отмененных). Авиакомпанию Wizz Air обвиняют в слабой поддержке клиентов, одни из авиапассажиров даже создали сайт Wizzairsucks.com, с которым велась юридическая тяжба. Самый известный скандальный случай произошел 22 декабря 2009 года, когда на крупном российском туристическом портале Travel.ru, появилась информация о том, что отказавшихся покидать самолет пассажиров отмененного рейса Киев – Лондон, разгоняли слезоточивым газом полицейские с собаками. В последствии оказалось, что ситуация была сильно преувеличена рассерженными пассажирами, но новость быстро облетела весь мир.
Цены
Авиакомпания полезна не только как отправная точка путешествий из Украины или Польши, но и как хорошая бюджетная альтернатива традиционным авиакомпаниям во внутриевропейских маршрутах. Средняя стоимость перелета из Праги в Милан или Венецию составляет 20-30 евро, из Будапешта в Барселону 40 евро. По спецпредложениям можно купить билеты от 5-10 евро.
Маршруты из Праги
Аэропорт Симферополя, люди спешат занять места. Автобусы не подвозят пассажиров, экономия.
Самолет стоит в аэропорту Будапешта
Вид из окна на Венецию при перелете Будапешт - Венеция Тревизо.
Пилот авиакомпании Wizzair
Стюардессы
Самолет авиакомпании ВизЭйр отрывается от земли в небо
