Причиной происшествия стало повреждение элементов передней стойки шасси: при буксировке готового к вылету самолета Аirbus A320-200 буксировщик "Белаз", из-за неисправности неудачно сманеврировав, наехал на сцепное устройство, и выломал его крепление к стойке шасси. При этом был слегка поцарапан корпус самолета. Авиакомпания может выставить счет ФГУП "Пермские авиалинии" (управляет аэропортом Большое Савино) за поломку самолета.
На 27 февраля был назначен дополнительный рейс, который и увез пассажиров. Обычно при любой поломке или нелетной погоде авиакомпания Lufthansa просто отменяет рейс до Франкфурта-на-Майне, т. к. время полета от Франкфурта-на-Майне до Перми может составлять около 5 часов и смысла посылать запасной самолет по их мнению нет.
По состоянию на утро 27 февраля самолет D-AISF все еще находится на стоянке в аэропорте Большое Савино.
Справка: Самолет Airbus A321-200 с регистрационным номером D-AISF (Lippstadt) изготовлен в 2000 году для авиакомпании Lufthansa.