Как это работает? На сайте Optiontown.com вы вносите данные о вашем бронировании и вашем рейсе, платите номинальную цену за повышение класса обслуживания (например, за бизнес-класс) - допустим, 130 евро, и ждете. За день или несколько часов до вылета получаете на имейл решение о повышении класса. Это подтверждение распечатываете и предъявляете в аэропорту. Если класс не повысился, заплаченные деньги возвращаются.
Кроме собственно повышения класса, Optiontown предлагает следующие возможности:
- Empty Seat Option (ESo) - свободные места рядом с вашим,
- Flexibility Reward Option (FRo) - возврат части стоимости билета за счет пересадки на другой рейс,
- Multiple Booking Option (MBo) - бронирование мест на нескольких рейсах, с возможностью выбрать один из них за день до вылета,
- Preferred Flight Option (PFo) - замена рейса на более удобный,
- Preferred Seat Option (PSo) - выбор места,
- Lounge Access Option (LAo) - доступ в бизнес-лаунджи,
- Xtra Baggage Option (XBo) - дополнительный багаж.
Да-да, заказывать все это через Optiontown часто оказывается дешевле, чем просто покупать на сайте авиакомпании доп.багаж или билет бизнес-класса. Обычно вы платите 20% от стоимости услуги.
Узнать, что конкретно из вышеперечисленных опций доступно вам, можно на сайте, введя в форму заказа название вашей авиакомпании и номера бронирования. Следить за процессом выполнения вашего запроса можно так же на сайте.
Давайте посмотрим, какую репутацию заслужил Optiontown среди путешественников.
В сети пишут отзывы о том, что не всегда есть возможность вовремя узнать, проапгрейдили вас или нет. Иногда отказ может прийти во время вашей регистрации на рейс. А в некоторых небольших аэропортах (например, во Вьетнаме) не всегда знают об Optiontown - и услуга может быть не оказана. Надо настаивать, обязательно иметь при себе распечатки, и в случае, если услуга все-таки не оказана, хотя у вас на руках подтверждение об обратном, нужно фиксировать все происходящее, чтобы потом взыскать деньги с Optiontown. Однако чаще отзывы положительные, воспользовавшиеся услугами этого агента пишут, что деньги возвращают быстро, а при благополучном исходе (при апгрейде) полученные бонусы действительно того стоят.
Не надо забывать, что Optiontown в каком-то роде лотерея, поэтому если вы летите с младенцем, и вам просто обязательно нужно попасть в бизнес-класс, лучше не рисковать и сразу оплатить билет с повышенным классом обслуживания.
Как повысить свой шанс на апгрейд?
Чем чаще вы подписываетесь на апгрейд, тем больше у вас шансов в будущем. Если вы станете членом клуба Optiontown, то можно отслеживать спецпредложения и понимать вероятность своего апгрейда. Чем больше опций вы выбираете, тем опять же больше шансов получить повышение класса обслуживания.