http://www.skyexpress.ru
Флот
Флот авиакомпании состоит из 9 самолетов Boeing 737 (Boeing 737-300 - 2 самолета и Boeing 737-500 - 7 самолетов). Все самолеты довольно старые, 1990-92 годов выпуска. Есть самолеты, в которых расстояние между креслами крайне малое, что не позволяет комфортно сидеть пассажиру среднего роста.
Маршрутная сеть
Авиакомпания летает из Москвы (аэропорт Внуково) в города: Сочи, Ростов-на-Дону, Мурманск, Калининград, Тюмень, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Пермь, Челябинск, Краснодар. Также авиакомпания выполняет чартерные международные рейсы.
Стоимость
Авиакомпания начала полеты, предложив минимальные цены - 500 руб. за билет, при этом называя себя первым лоукостом в России. Впоследствии цены были повышены с помощью введения топливного сбора сверх тарифа. Топливный сбор у Скайэкспресса - один из самых высоких среди авиакомпаний на внутрироссийских маршрутах.
Особенности
Хотя авиакомпания и позиционирует себя как лоукост, норма бесплатного багажа пассажирам предоставляется. Пассажир имеет право взять с собой ручную кладь до 10 кг и багаж 15 кг без дополнительной оплаты.
Форс-мажор
При добровольном отказе от перевозки авиакомпания взимает штраф 519 руб. за каждый сегмент билета (за 24 часа и более до вылета рейса). Если до вылета самолета осталось менее, чем 24 часа, то взимается штраф 25 процентов от стоимости билета и дополнительно 519 руб. за каждый сегмент билета.
Плюсы
1) Бонусная программа для пассажиров "Летают все!".
2) Бесплатный телефон 8-800 для звонков из городов РФ.
3) Бесплатный багаж 15 кг.
Минусы
1) Высокие топливные сборы.
2) Постоянные задержки рейсов.
3) Взимание топливных сборов при заказе премиального авиабилета.
4) Скрытые платежи.
5) Отсутствие бесплатного питания и напитков (не смотря на высокую цену авиабилетов).
6) Большой возраст флота авиакомпании.
